Как ЕДДС «112» и Спасатели Обеспечивают Безопасность Города

Сегодня стоит уделить внимание работе двух ключевых подразделений, обеспечивающих безопасность в нашем городе — службы ЕДДС «112» и поисково-спасательного подразделения. Эти организации становятся первыми, к кому обращаются граждане в случае отключения электричества, воды, отопления или других чрезвычайных ситуаций.

Спасатели, рискуя своими жизнями, оказываются на месте происшествий и принимают активное участие в ликвидации последствий, например, после воздушных атак. Их оперативность и профессионализм часто становятся решающими в критических ситуациях.

За первое полугодие 2026 года операторы ЕДДС обработали 167 505 телефонных обращений, что в среднем составляет около 920 звонков в день. Четыре оператора дежурной смены обеспечивают качественное обслуживание и быстрое реагирование на запросы граждан.

Основные причины обращений включают:
• Проблемы с электроснабжением — 35 731 звонок;
• Водоснабжение — 42 086 обращений;
• Теплоснабжение — 193 вызова.

ЕДДС «112» функционирует как единое окно для связи со всеми экстренными службами. Операторы мгновенно перенаправляют вызовы в пожарную службу (01), полицию (02), скорую помощь (03), газовую службу (04) и службу ЖКХ (05). Один звонок — и ваше обращение попадает к тем, кто способен помочь в сложной ситуации.